Surftown

OM SURFTOWN

Surftown är ett danskt företag som har sitt huvudkontor i Köpenhamn. Företaget etablerades 2003 och är ett dotterbolag till Zitcom precis som UnoEuro. Surftown blev uppköpta av Zitcom 2017. De äger 7 specialiserade varumärken för ”webbhosting”. Zitcom har köpt upp företag som riktar sig till olika marknadssegment och på så sätt kunna ge en skräddarsydd lösning till kundensbehov. Sammantaget har Zitcom mer än 190 000 privata och företagskunder.

Jag brukar beskriva Surftown som de nybörjar vänliga webbhotellet. De är väldigt enkelt att komma igång och lära sig hur du navigerar omkring dig på deras egenutvecklade kontrollpanel.

Saken är den att kontrollpanelen är väldigt begränsad och passar därför inte för mer avancerade webmasters. Mer om det nedan.

Nedan finner ni recensioner av andra privatpersoner som haft webbhotell hos Surftown. Ni kan själva lägga in en kommentar genom att fylla i kolumnerna och sedan klicka på publicera.

Surftowns serverhall

Alla deras servrar finns i ett toppsäkert datacenter hos Zitcom i Danmark. Det är bland annat därför som de kan erbjuda några av de snabbaste, säkraste och mest stabila lösningar som finns på marknaden. Serverrummet är baserat på en modern och mycket effektiv uppsättning av kylning, brandskydd, nödkraftsystem, noggrann utrustad maskinvara och nätverksinstallation. Dessutom har de vakter på området 24/7 som övervakar alla tjänster, för att inte tala om de stora, överflödiga GBit-fiberanslutningar.

Vidare har Zitcom oerhört god erfarenhet av webbhotell branschen i helhet då de är delägare i andra företag så som cloud.dk (meebox), danhost, smartweb med flera.

Surftown ur våra fyra bedömningskriterier

Kundsupport

Surftowns kundsupport kan du nå via direkt chatt eller mail. Deras support svarar vanligt vis väldigt snabbt vilket är bra, men att de inte erbjuder telefonsupport är ett minus. Däremot erbjuder de en tjänst som kallas för servicedesk. Detta är synnerligen en intressant tjänst som tillåter dig att låta deras team utföra diverse uppgifter i kontrollpanelen, för att på så sätt ge dig mer tid åt annat.

Många webbhotell erbjuder flytthjälp, men Surftown har tagit det till en ny nivå med denna tjänst.

Stabilitet

Något som Surftown garanterar är 99,99% upptid, vilket vi anser vara ambitöst. Detta kan de garantera eftersom deras serverhall är otroligt modern. Vi har skrivit en del om upptid i olika blogginlägg, för att summera varför detta är otroligt viktigt. Låt säga att upptiden hade varit 95%, vilket kan tänkas är väldigt högt det med. Saken är den att om din hemsida ligger nere 5% av tiden på ett år, kan det resultera i otroligt stora förluster beroende på hur mycket trafik din hemsida hanterar. Tar vi amazon.com till exempel skulle det innebära 100 tals miljoner dollar varje år omsättning de skulle gå miste om.

Precis som Unoeuro erbjuder även Surftown daglig backup, detta är en premiumtjänst hos många andra webbhotell, men detta får du i varje steg hos dem.

Prestanda

En SEO faktor är laddningstider. Därför är det väldigt viktigt att de webbhotell som du använder har en bra prestanda. Surftown erbjuder väldigt bra prestanda och arbetar aktivt för att uppdatera tredjeparts tjänster för att hålla prestandan på topp.

Priset för webbhotellet

Surftown erbjuder gratis webbhotell första året. Däremot tillkommer det en startavgift som motsvarar Misshostings eller egensajts årskostnad för det första året.

Surftown är med andra ord ett av de billigare webbhotellen på marknaden.

Surftowns kontrollpanel

Surftown erbjuder en egenutvecklad kontrollpanel. Vi brukar vanligtvis inte ha något emot detta, men efter att haft en domän hos dem i 9 månader fick vi byta från Surftown. Detta för att de inte gav support för den senaste PHP versionen.

Men återigen till kontrollpanelen, den är som jag skrev i början väldigt nybörjaranpassade med få funktioner. Detta kan tyckas bra för den som är helt grön på ämnet, men efter ett tag kommer du växa ifrån den kontrollpanelen.

Därför rekommenderar vi faktiskt inte Surftown för den som är mer erfaren.

Surftowns säkerhet

Som jag nämnt tidigare har deras serverhallar god säkerhet. Vilket är bra, men din hemsida behöver också en grad av säkerhet. Vidare erbjuder de gratis SSL via Lets encrypt.Som jag nämnt tidigare har deras serverhallar god säkerhet. Vilket är bra, men din hemsida behöver också en grad av säkerhet. Vidare erbjuder de gratis SSL via Lets encrypt.

Surftowns domäner, email och filöverföring

Surftown har en begränsning på antalet domäner du kan ha beroende på vilket paket du köper. Med deras enklaste paket får du rätt att en hemsida, med mellan varianten får du 20 stycken och med deras dyraste hela 30 stycken. Att hantera domännamn, genom att exempelvis parkera dem eller ändra DNS-inställningar är helt dock obegränsat. Också antalet subdomäner du kan upprätta på en domän hos Surftown är obegränsat.

Att begränsa antalet hemsidor för en kund är inget ovanligt på ett webbhotell, men det sagt finns det webbhotell som erbjuder obegränsat med hemsidor, exempelvis Inleed erbjuder detta.

När det kommer till Surftown emailadresser är antalet inte begränsat till några kvoter, men däremot är lagringsutrymmet begränsat beroende på vilket paket du väljer.

Starter & Advanced ger dig tillgång till 2 GB och med Plus får du 10 GB. Deras mailserver stödjer SMTP, POP3 och IMAP samt har spamfilter installerat.

Sammanfattning

Surftown har funnits sedan 2003, men ingår sedan 2017 under Zitcom koncernen. Zitcom har ett flertal hosting relaterade företag i sin portfölj och med det, en otroligt erfaren personal. Deras serverhall är den samma som hos Unoeuro, vilket vi gillar skarpt. Surftowns kundsupport är bra, men erbjuder endast kontakt via chatt eller mail. Något värt att nämna är deras servicedesk tjänst. Denna tjänst tillåter dig att lämna över allt webbhotell arbete till deras personal, mot en kostnad så klart.

Deras stabilitet är väldigt bra, tack vara den moderna serverhallen. I alla deras paket får du daglig backup, som brukar vara en premiumtjänst hos många andra leverantörer. Det största vi har att klanka ner på är deras kontrollpanel, den är helt enkelt för begränsad för en mer avancerad webmaster.

Avslutningsvis kan vi konstatera att Surftown är ett nybörjarvänligt webbhotell.